よくある質問
予約前も、ご利用中も。キーワードで疑問を解決。
3つのプランは、どう違いますか？
基本安心は免責、プラスは免責＋対象事故のNOC、フルはさらにパンク・飛び石に備えます。
どのプランも基本保険とは別の任意の追加補償です。上位プランに下位プランの内容が含まれます。対象となる事故・損傷と契約上の適用条件を確認してください。
通常車と高額車は、何で決まりますか？
車両の30日レンタル料金が10万円以下なら通常、10万円超なら高額です。
補償料を含む合計額や、実際に借りる日数では判定しません。車両の30日料金は料金シミュレーターで確認できます。
30日間の追加補償料はいくらですか？
通常車は13,200円／17,600円／25,300円、高額車は16,500円／20,900円／28,600円です。
基本安心・あんしんプラス・あんしんフルの順で、すべて税込。車両代は別です。表示額は選んだ1プランの料金で、3つを足し合わせるものではありません。
あんしんプラスは、基本安心にいくら追加ですか？
30日間なら、通常車・高額車ともに4,400円の差額です。
基本安心とプラスを二重に払うわけではありません。1～30日の短期利用ではプラスは30日料金1回分、基本安心は週額と30日料金を比較するため、実際の差額は日数によって変わります。上の料金欄でご確認ください。
あんしんフルは、プラスにいくら追加ですか？
30日間なら、通常車・高額車ともに7,700円の差額です。
プラス・フルはどちらも30日単位で計算します。表示されるフルの金額に、プラスの金額をさらに足す必要はありません。
7日・14日・31日以上の料金はどう計算しますか？
基本安心は7日単位と30日料金の安い方、プラス・フルは30日単位です。
基本安心の7日料金は通常車7,700円、高額車11,550円。30日ごとに月額を適用し、残日数は7日単位で切り上げた週額と30日料金を比較します。プラス・フルは1～30日が1回分、31～60日が2回分で、日割りしません。
レンタル料金に保険は含まれますか？
ページでプランを選んだら、加入は完了しますか？
いいえ。このページは比較用です。
この画面で選んだだけでは、当社への送信、予約、契約、決済、補償への加入はいずれも行われません。加入の有無は正式なお見積書・貸渡契約書でご確認ください。
どれを選べばよいか迷っています。
迷ったら、対象事故のNOCまで備える「あんしんプラス」を比較してください。
免責額への備えが中心なら基本安心。パンク・飛び石にも備えたいならフルです。費用と対象範囲を見て、ご利用予定の車両・日数に合わせて選んでください。
免責額とは何ですか？
保険が適用されても、お客様が負担する部分です。
対象事故では、どの追加補償プランも対物・車両の免責額を0円にします。具体的な免責額・保険の補償限度額は、お見積書・契約書・保険案内をご確認ください。
NOCとは何ですか？
修理等で車を貸し出せなくなることに対する休業補償です。
修理代や保険の免責額とは別の費用です。自走で返還可能な場合33,000円、返還できない場合55,000円という案内です。発生条件は契約に従います。
NOCはどのプランで0円になりますか？
対象事故のNOCは、あんしんプラスとあんしんフルで0円です。
基本安心ではNOCが発生した場合、別途負担です。プラス・フルでも、清掃や対象外のトラブルなどに伴うすべてのNOCが無条件に免除されるわけではありません。
フルなら事故の支払いは何でも0円ですか？
いいえ。補償対象外の損害や別途費用は残ります。
免責とNOCの0円は対象事故に限ります。フルはパンク・飛び石も対象ですが、修理・交換・救援・搬送を含むあらゆる費用が無条件で無料とは案内していません。清掃、鍵の紛失、補償限度額超過等も条件を確認します。
事故が複数回起きても使えますか？
契約ごとの適用回数や複数事故の扱いを確認してください。
「何回でも無制限」とは案内していません。事故のたびに警察と当社に連絡し、今回の契約での適用条件を確認してください。
追加補償が対象外なら、自動車保険も使えませんか？
必ずしも同じではありません。
当社の追加補償で自己負担が免除されるかと、自動車保険から保険金が支払われるかは別の判断です。保険・補償それぞれの条件を確認します。
壁にこすった・駐車場でぶつけた場合も連絡が必要ですか？
小さな傷や単独事故も、その時点で警察と当社へ連絡してください。
返却まで報告を待たないでください。無断で修理したりタッチペンで隠したりせず、安全な範囲で記録してください。
自損事故は、フルなら必ず0円ですか？
事故状況と契約条件によります。一律0円とは案内しません。
当社の基本保険と追加補償それぞれの適用を確認して判断します。単独事故でも警察と当社への連絡が必要です。
当て逃げ・駐車中の傷はどうすればよいですか？
見つけた時点で警察と当社に連絡してください。
相手が不明でも日時・場所・傷の状態を安全に記録してください。相手方からの補償や保険・追加補償の適用条件を確認して精算します。フルでも無条件に0円とは断定しません。
過失のない、もらい事故も連絡が必要ですか？
必要です。警察・当社・保険会社へ連絡してください。
その場で過失割合や負担額を約束せず、相手方の情報を確認してください。相手方からの補償等を踏まえて精算します。
雪道で滑った・雪にはまった場合も無料ですか？
スタッドレスタイヤの装着と、事故・救援費用の補償は別です。
スリップ事故、脱輪、スタックは状況と保険・ロードサービスの条件によります。無理な脱出や走行を続けず、安全を確保して当社へご連絡ください。
大雪・冠水など自然災害の損傷は？
災害の種類、保険・追加補償の条件で異なります。
自然災害を一律に無料とは案内していません。危険な場所への進入や異常がある状態での走行は避け、当社へ連絡してください。
自分で修理や相手との示談をしてもよいですか？
事前に当社と保険会社へご連絡ください。
板金・塗装・タッチペン等を含め、無断で修理を依頼しないでください。相手方とその場で責任や支払いを約束することも避けてください。
釘やネジを踏んでパンクしたら？
安全な場所に停車し、当社・救援窓口へ連絡してください。
基本安心・プラスではパンクは対象外。フルでは対象です。ただし、原因・タイヤの状態・修理や交換の方法・対象費用は契約条件に従います。無断で交換せず、当社の案内を受けてください。
フルならパンクの修理・交換・レッカーは全部無料ですか？
「パンクが対象」と「関連する全費用が無条件で0円」は違います。
タイヤの修理か交換か、対象本数や対象外事由、救援・搬送費、NOCの扱いは契約内容と事故状況を確認します。安全のためパンクしたまま走行しないでください。
パンクが当社の整備不良や通常摩耗による場合は？
お客様の責任と決めつけず、原因を確認します。
貸出前からの不具合、通常摩耗、当社の整備に起因する問題と、使用中の損傷を区別して判断します。写真などを残し、ご自身で交換を進める前にご連絡ください。
飛び石でフロントガラスに傷がついたら？
発見した時点で当社に連絡してください。フルでは飛び石による損傷が対象です。
基本安心・プラスでは対象外です。フルも無条件でガラスの交換費や付随する全費用が0円とは断定できません。ひびが広がるおそれがあれば走行を控え、事故に当たる場合は警察にも届け出てください。
ホイールの傷やタイヤ側面の損傷もフルの対象ですか？
「パンク・飛び石が対象」という表示だけで、一律には判断できません。
縁石への接触など事故による損傷は警察と当社に報告してください。対象部位・原因・修理費の扱いは保険と契約の条件に従います。
故障は、すべて利用者負担ですか？
いいえ。原因によって扱いが異なります。
お客様の責任によらない故障や当社の整備不良等まで、一律に修理代やNOCをご請求するものではありません。警告灯や異音に気づいたら安全な場所に停車してご連絡ください。
レッカーやロードサービスは無料ですか？
契約と保険・ロードサービスの条件で異なります。
距離・場所・原因等によっては搬送・回送・保管費が生じます。フルのパンク対象表示だけで、レッカー費用まで無料と判断しないでください。
代わりの車は必ず用意されますか？
空車状況と原因によります。
お客様の責任によらない故障では契約に従って代替車や未利用期間の精算を検討します。事故の場合も同じ車種を必ず用意できるとは限りません。
喫煙・臭い・嘔吐などの清掃費もフルで無料ですか？
清掃・消臭を一律に無料にするプランではありません。
通常の汚れと区別し、お客様の責任による著しい汚損等は、契約条件に応じて清掃実費やNOC等が発生する場合があります。
鍵や書類をなくしたら？
家族や会社の同僚も運転できますか？
事前に免許情報を確認し、登録した方に限ります。
途中で運転者を追加する場合も運転前に登録してください。未登録者の運転は追加補償や保険の適用に影響する場合があります。
借りた後に追加補償へ加入・変更できますか？
出発前にプランを選び、契約書で確認してください。
途中加入・変更の可否は今回の契約条件によります。事故後に加入して、その事故の負担を遡って免除することはできません。
延長すると追加補償も自動で続きますか？
保証金は保険料や事故時の負担上限ですか？
返却後に傷が見つかったら、必ず自己負担ですか？
発見後という理由だけで、一律には判断しません。
貸出前後の写真・確認票・損傷の状態などを確認し、原因と契約に従って判断します。気づいた傷は発見時点でご連絡ください。
以前借りたときの補償条件が今回も使えますか？
今回の車両・期間のお見積書と契約書をご確認ください。
過去の契約条件が自動的に引き継がれるものではありません。このページの更新だけで締結済みの契約内容が変わることもありません。
事故を起こしてしまいました。まず何をすればいいですか？
まず安全を確保し、けが人がいる場合は救護を最優先してください。
- 安全な場所へ移動し、けが人がいる場合は119番へ連絡
- 物損事故の場合も警察へ110番し、事故の届け出を行う
- 相手の氏名・連絡先・車両ナンバーを確認する
- 現場と損傷箇所を写真で記録する
- 仙台マンスリーレンタカーへLINEで連絡する
自己判断で修理やレッカーを手配せず、当店からの案内をお待ちください。
車が故障して動かなくなりました
無理に走行を続けず、安全な場所へ停車してください。
ハザードランプを点け、周囲の安全を確保したうえで、車両の位置・症状・警告灯の有無をLINEでお知らせください。ロードサービス等の手配は状況を確認してご案内します。
当店の対応時間は10:00〜21:00です。時間外で道路上に停止している場合は、安全な場所へ避難し、警察などへ連絡してください。
タイヤがパンクしました
安全な場所に停車し、走行を続けないでください。現在地とタイヤの状態が分かる写真をLINEでお送りください。
バッテリーが上がりました
無理に車を動かしたり、ご自身の判断で修理や救援を手配したりせず、現在地・車両の状態・エンジンがかからない状況をLINEでお知らせください。
道路上など危険な場所にいる場合は、車から安全な場所へ避難し、必要に応じて警察へ連絡してください。当店の対応時間は10:00〜21:00です。時間外にいただいたLINEは、原則として翌日10:00以降に確認・返信します。
救援などにかかる費用は、お客様負担となる場合があります。
ガス欠になりました
ハザードランプを点灯し、可能であれば周囲の安全を確認して安全な場所へ停車してください。現在地と車両の状況をLINEでお知らせください。
道路上など危険な場所で停止した場合は、車内にとどまらず安全な場所へ避難し、必要に応じて警察へ連絡してください。当店の承諾なく、レッカーなどを手配しないでください。
燃料代・救援費用などは、お客様負担となる場合があります。
雪で車が動けなくなりました
タイヤが空転している状態で、無理にアクセルを踏み続けないでください。車両の周囲と排気口付近の雪を確認し、安全を確保したうえで、現在地・積雪状況・車両の写真をLINEでお送りください。
道路上で危険がある場合や交通を妨げている場合は、安全な場所へ避難して警察へ連絡してください。当店の承諾なく、レッカーや救援業者を手配しないでください。
救援・レッカーなどにかかる費用は、お客様負担となる場合があります。
高速道路上で事故・故障が起きました
当店からの返信を待たず、人命と周囲の安全確保を最優先にしてください。
- 可能な限り路肩などの安全な場所へ停車し、ハザードランプ・発炎筒・停止表示器材などで後続車へ知らせる
- 車内にとどまらず、ガードレールの外側など安全な場所へ避難する
- けが人がいる場合は119番、事故の場合は110番へ連絡する
- 車載の保険案内に24時間受付窓口が記載されている場合は、その窓口へ連絡する
- 安全を確保したあと、現在地と車両の状態をLINEで知らせる
当店の承諾なく、修理・レッカー・示談などを進めないでください。
警告灯が点灯しました
安全な場所に停車し、警告灯の写真と車両の症状をLINEでお知らせください。赤い警告灯や異音・異臭がある場合は、走行を再開しないでください。
当て逃げ・飛び石などで車に傷がつきました
安全を確保し、損傷箇所と周囲の状況を撮影してください。当て逃げの場合は警察へ届け出たうえで、当店へご連絡ください。
車の鍵を紛失しました。どうすればいいですか？
まず、落とした可能性のある場所や車内、荷物の中をもう一度ご確認ください。
見つからない場合は、現在地・車両の状況・最後に鍵を確認した場所をLINEでお知らせください。無理に開錠したり、窓を割ったり、当店の承諾なく業者へ鍵の作製や修理を依頼したりしないでください。
当店の対応時間は10:00〜21:00です。21:00以降にLINEをいただいた場合は、原則として翌日10:00以降の対応となります。夜間の現地対応、鍵の受け渡し、代車の手配はできません。
車両が安全な場所にある場合は、ご自身の移動・宿泊手段を確保したうえで、翌日の案内をお待ちください。車両が道路上にあるなど危険な場合は、まず警察などへ連絡して安全を確保してください。
鍵の開錠・再作製・回送などにかかる費用は、お客様負担となる場合があります。
営業時間外に事故・故障・鍵の紛失が起きた場合はどうすればいいですか？
当店の対応時間は10:00〜21:00です。21:00以降にいただいたLINEは、原則として翌日10:00以降に確認・返信します。
事故や車両が道路上に停止している場合は、当店からの返信を待たず、負傷者の救護と周囲の安全確保を最優先にしてください。
- けが人がいる場合：119番
- 事故の場合：110番
- 道路上で危険がある場合：安全な場所へ避難し、警察などへ連絡
- 車載の保険案内に24時間受付窓口が記載されている場合：その窓口へ連絡
鍵の紛失など、車両が安全な場所にあり緊急性がない場合は、LINEに状況を送信したうえで、翌日の案内をお待ちください。
当店の承諾なく、修理・鍵の作製・レッカー・示談などを手配しないでください。
ETCカードや車検証を紛失しました
紛失した物、最後に確認した場所、現在地をLINEでお知らせください。ETCカードがご本人名義の場合は、カード発行会社にも速やかにご連絡ください。
表示料金には何が含まれていますか？
仙台市街地・名取・岩沼・多賀城・塩竈・利府は配車・回収無料。秋保・作並など山間部・遠方は除きます。
料金は「配車＋回収」の往復1セットの目安です。片道ごと・1か月ごとに同額を加算するものではありません。市町村内でも遠方・山間部は一段階上の料金となる場合があります。正確な料金はご利用場所の住所を確認後に確定します。配車先と回収先が異なる場合や、地図にない地域は別途お見積りします。
地図・地域別料金表を見る →希望期間の総額と内訳を事前に確認できますか？
はい。利用開始日・返却日、希望車種、受渡場所、免責補償の有無をお知らせいただければ、総額をご案内します。
1週間だけ、または1か月だけでも利用できますか？
はい。最短1週間からご利用いただけます。1か月だけのご利用や、納車待ちなど期間が決まっている場合もご相談ください。
利用時期・車種・空車状況によって料金が異なるため、日程を確認してお見積もりします。
3か月・6か月など、複数月の長期利用はできますか？
はい。長期出張、単身赴任、冬期間の利用、法人様の社用車など、複数月のご契約にも対応しています。
ご希望の期間・車種・台数を確認し、料金を個別にご案内します。
2週間・3週間だけ借りたい場合は、どの料金になりますか？
基本プランは1週間プランと1か月プランです。2週間・3週間などのご利用は、日程や車両によって個別にお見積もりします。3週間のご利用でも、1か月プランの方が安くなる場合があります。
料金は季節によって変わりますか？
利用時期・車種・空車状況・利用期間によって料金が変動する場合があります。
予約前に、車両料金・免責補償などを含む税込総額をご案内します。
利用料金はいつ支払いますか？
利用内容を確定後、貸出開始前に決済していただきます。詳しい期限はお見積もり時にご案内します。
利用できる支払い方法を教えてください
クレジットカード、銀行振込、請求書払いに対応しています。請求書払いの条件や支払期限は、事前にご相談ください。
領収書・見積書を発行できますか？
はい。宛名、利用期間などの必要事項をLINEでお知らせください。
仙台市内への配車は無料ですか？
仙台市街地・名取・岩沼・多賀城・塩竈・利府は配車・回収無料。秋保・作並など山間部・遠方は除きます。
料金は「配車＋回収」の往復1セットの目安です。片道ごと・1か月ごとに同額を加算するものではありません。市町村内でも遠方・山間部は一段階上の料金となる場合があります。正確な料金はご利用場所の住所を確認後に確定します。配車先と回収先が異なる場合や、地図にない地域は別途お見積りします。
地図・地域別料金表を見る →仙台以外のエリアにも配車してもらえますか？
仙台市外の配車・回収もご相談いただけます。場所・日程・車両によって対応可否と料金が異なるため、希望場所をLINEでお知らせください。
仙台空港で受け取ったり返却したりできますか？
仙台空港や周辺での受渡しをご希望の場合は、事前にご相談ください。場所・施設のルール・日時・配車状況を確認して、対応可否と料金をご案内します。市町村名だけで無料とは確約していません。
自宅・会社・ホテル・駅で受け取れますか？
配車スケジュールや場所を確認のうえご案内します。希望する受取場所と日時をLINEでお知らせください。
返却場所を受取場所と別にできますか？
配車スケジュールに支障がなければ対応できる場合があります。変更が決まり次第、早めにご相談ください。
受取・返却の時間を変更できますか？
対応できる場合があります。配車・回収スケジュールの調整が必要なため、変更が分かった時点で早めにご連絡ください。
Bluetooth・バックモニター・ナビ・ETCは付いていますか？
車両によって異なります。必要な装備がある場合は、予約前にお知らせください。空車の中から条件に近い車両をご案内します。
4WD車はありますか？
取り扱いがありますが、台数に限りがあります。特に冬季は早めにご相談ください。
冬季はスタッドレスタイヤ付きですか？
冬季のご利用は、スタッドレスタイヤの装着希望を事前にお知らせください。装着状況と料金は車両ごとに確認してご案内します。
車の年式を指定できますか？
年式にご希望がある場合は、予約前にお知らせください。空車の初度登録年月や型式を確認してご案内します。
在庫状況によっては、ご希望どおりの年式をご用意できない場合があります。
8人乗り・10人乗りの車はありますか？
ミニバンなど、大人数で利用できる車両も取り扱っています。乗車人数・荷物の量・利用期間をお知らせください。
乗車定員と空車状況を確認し、条件に合う車両をご案内します。
希望車種が満車の場合、別の車を提案してもらえますか？
はい。利用人数、予算、期間、必要な装備をお知らせください。空車の中から条件に近い車両をご提案します。
車両の写真やサイズを事前に確認できますか？
確認できる資料がある場合はご案内します。立体駐車場などの制限がある場合は、高さ・幅・長さを事前にお知らせください。
予約から利用開始まではどのような流れですか？
- LINEで空車と見積もりを確認
- 利用期間・車両・受渡場所などを確定
- 必要情報と免許証を提出
- 契約内容を確認し、電子契約・決済
- 指定場所で車両を受け取る
問い合わせや見積もりだけでは、原則として車両は確保されません。
店舗へ行かなくても契約できますか？
はい。LINEでのご相談・お見積もり、電子契約、オンライン決済に対応しています。
免許証など必要書類の確認はありますが、店舗へご来店いただかずに契約できます。
契約には何が必要ですか？
運転される方全員の有効な運転免許証などが必要です。必要情報を事前にご提出いただき、車両受渡し時に原本等を確認します。
法人契約では、法人情報や契約担当者の確認書類をお願いする場合があります。
家族や会社のスタッフなど、複数人で運転できますか？
はい。追加運転者は4名まで無料で登録できます。運転する方全員について、事前登録と有効な運転免許証の確認が必要です。
当日でも借りられますか？
当日でも、貸出可能な車両があり、配車・契約の準備ができる場合はご利用いただけます。
空車状況によってはご案内できない場合がありますので、利用希望期間・希望車種・受取場所をLINEでお知らせください。お急ぎの場合も、できるだけ早めにご相談ください。
予約後に車種・利用期間・受取場所を変更できますか？
変更をご希望の場合は、原則として前日までにLINEでご連絡ください。
空車状況や配車の予定によっては変更できる場合がありますが、必ず対応できるとは限りません。変更が決まり次第、できるだけ早めにご相談ください。
運転する人全員の免許証が必要ですか？
はい。運転する可能性がある方は、事前登録と免許証確認が必要です。登録されていない方は運転できません。
マイナ免許証の場合、何を提出しますか？
警察庁のマイナ免許証読み取りアプリで表示した免許情報をご提出ください。マイナンバーカードの裏面は送らないでください。
国際運転免許証は利用できますか？
免許証の発行国、国際運転免許証の様式、パスポートなどの確認が必要です。予約前に書類の画像をお送りください。
走行距離の制限はありますか？
1か月のご利用では、原則として3,000kmまでです。上限を超えた場合は、1kmにつき22円（税込）の超過料金が発生します。
走行予定が多い場合は、お見積もり時に予定距離をお知らせください。
燃料は満タンで返却しますか？
原則として、引渡し時と同じ水準まで給油してご返却ください。燃料が不足している場合は、契約条件に基づく精算が必要になる場合があります。
車内での喫煙やペットの同乗はできますか？
車内は禁煙で、ペットの同乗はできません。喫煙痕、臭い、汚損、ペットによる損傷などがある場合は、清掃・消臭・修理費用やNOCが発生する場合があります。
車内を汚したり、強い臭いが残った場合はどうなりますか？
通常の清掃では除去できない著しい汚損、嘔吐、喫煙、強い臭いなどが確認された場合は、特別清掃・消臭・修理等にかかった実費をご負担いただきます。
清掃や修理により車両を貸し出せない期間が生じる場合は、別途NOCが発生します。通常の清掃で落とせる汚れは対象外です。
契約に登録していない人も運転できますか？
運転できるのは、事前に登録され、有効な運転免許証の確認が完了した方に限ります。運転者を追加したい場合は、その方が運転する前にLINEでご相談ください。
宮城県外まで運転できますか？
宮城県外での利用をご希望の場合は、予約前にご相談ください。契約条件や利用地域の制限を確認したうえでご案内します。
事故の相手と示談したり、自分で修理を手配してもいいですか？
当店の承諾なく、示談、責任の承認、修理やレッカーの手配を進めないでください。安全確保と警察への届け出を行い、当店と車載の保険案内に記載された窓口へご連絡ください。
駐車違反や交通違反をした場合はどうすればいいですか？
速やかに警察へ出頭し、必要な手続きを完了してください。反則金、放置違反金、有料道路料金、駐車料金などは利用者様のご負担です。手続き後の証明資料を当店へご提出ください。
長期利用中の日常点検は必要ですか？
ご利用前に、タイヤ・灯火類・警告灯などの基本的な状態をご確認ください。警告灯、異音、損傷などの異常がある場合は使用を中止し、当店へご連絡ください。
鍵や付属品を紛失・破損した場合はどうなりますか？
紛失・破損した物と状況をすぐにLINEでお知らせください。再発行、修理、回送などに必要な実費や、状況によりNOCが発生する場合があります。
返却予定時刻に遅れそうな場合はどうすればいいですか？
返却時刻を過ぎる前に、必ずLINEでご連絡ください。事前に当店が承諾した場合は、超過期間に対応する通常の延長料金をご負担いただきます。
承諾なく返却日時を超過した場合は、超過期間に対応する通常延長料金の200％と、必要に応じて再回収等の実費をご負担いただきます。
レンタル期間を延長できますか？
車両に空きがあれば延長できます。原則として返却予定日の7日前までにLINEでお申し出ください。次の予約状況によっては、現在の車両をそのまま延長できない場合があります。延長は当店の承諾と追加料金の決済完了後に確定します。
延長しても同じ車を使えますか？
次の予約状況によるため、同じ車両を必ず確保できるとは限りません。別の車両をご案内する場合があります。
予約をキャンセルする場合、キャンセル料はいくらですか？
お客様都合によるキャンセルは、次のキャンセル料を申し受けます。
- 利用開始日の8日前まで：利用料金の4％
- 7日前〜2日前：利用料金の30％
- 前日：利用料金の50％
- 当日・無断キャンセル：利用料金の100％
キャンセル料と決済後のキャンセル事務手数料を重複して請求することはありません。無断キャンセルで、すでに配車・回送等の費用が発生している場合は、その実費をご負担いただく場合があります。
予定より早く返却したい場合はどうすればいいですか？
予定より早い回収をご希望の場合は、日程が決まり次第LINEでご連絡ください。回収日時を調整します。
途中返却をご希望の場合は事前にご相談ください。未利用分の精算・返金、長期割引の扱いは、適用する貸渡契約書・約款に従い、契約前に具体的な精算方法をご案内します。
法人名義で契約できますか？
はい。法人契約に対応しています。利用期間、希望車種、利用目的、受渡場所をLINEでお知らせください。
法人契約に必要な書類は何ですか？
契約条件や運転者により確認書類が異なる場合があります。法人名、担当者名、運転者情報をお知らせいただいたうえでご案内します。
地域別の料金は片道ずつかかりますか？
料金は「配車＋回収」の往復1セットの目安です。片道ごと・1か月ごとに同額を加算するものではありません。市町村内でも遠方・山間部は一段階上の料金となる場合があります。正確な料金はご利用場所の住所を確認後に確定します。配車先と回収先が異なる場合や、地図にない地域は別途お見積りします。
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